Allmänna villkor

När kund köper, bokar, anmäler sig eller skriver in sig, antingen själv eller via trafikskolans personal, ingås avtal med trafikskolan och kunden samtycker till dessa allmänna villkor.

En kund som är under 18 år måste enligt lag ha sina föräldrars eller förmyndares samtycke för att ingå avtal med trafikskolan. Om samtycke inte kan ske på annat godtagbart sätt ska kunden uppvisa ett intyg från sina föräldrar eller förmyndare. Trafikskolan dokumenterar hur kunden har identifierat sig.

Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation) gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018.

Förordningen reglerar trafikskolans användning av kunds personuppgifter och stärker rättigheterna för kunden när det gäller personlig integritet. Denna paragraf handlar om hur trafikskolan tillämpar denna förordning.

Avbokning ska göras på plats i receptionen eller via telefon, e-post eller genom ditt konto på trafikskolaonline.se. Avbokningar på annat sätt godtas inte. Avbokning via telefonsvarare eller mejl godkänns inte på grund av den tvist som kan uppstå om vi inte kan hänvisa till vem som mottagit din avbokningsinformation.

Alla paket, körlektioner och erbjudanden skall förbrukas inom 6 månader från inköpstillfället. Vid återbetalning av förbetalda paket avräknas ordinarie pris för körda lektioner, kurser samt utnyttjad teori och 10% av paketpriset.

• •Om du inte behövde hela ditt paket efter avklarad utbildning då återbetalas kvarstående körlektioner minus paketrabatten.
• •Om du inte nyttjar hela ditt paket och avbryter utbildningen då återbetalar vi kvarstående körlektioner minus paketrabatten och minus 250 kr av paketpriset i administrativa kostnader.
• •Om du bokar av en intensivkurs och avbryter paketet senare än 12 dagar innan kursstart får du tillbaka erlagd summa minus 10% av kursens värde och eventuellt det du har förbrukat.
• •Moped-utbildning. Vid påbörjad utbildning kan man inte få pengarna tillbaka. Dock kan du pausa kursen och återuppta den senare. Går eleven på fler lektioner har man valt att gå kursen, vare sig eleven själv väljer att slutföra samtliga delmoment och/eller ta sitt körkort eller ej och därmed accepterar du uttryckligen, samt samtycker till att tjänsten börjat utföras, samt att tjänsten har fullgjorts och att du i enlighet med SFS nr: 2005:59 Kap. 2 – 11 § 1 & 12 stycket inte längre har ångerrätt.

Köpt tjänst, i form av exempelvis körlektioner, kurser, eller paket, måste förbrukas inom 6 månader från inköpsdatum. Köpt digitalt läromedel är förbrukat i samband med aktiveringen i elevkontot och är tillgängligt så länge som eleven är aktiv körkortselev i körskolan.

Ångerrätten gäller inte på digitala teori. Om kund önskar retur/avbokning av ej använda delar av lektionspaket, återbetalas hela paketet (exklusive digitalt teorimaterial) med avdrag med 10% av paketpriset. Därefter debiteras kunden för de delar av paketet som är använt till ordinarie styckpris. Ånger- och returbegäran ska ske med e-post till info@kungsplantrafikskola.se eller Tel: 0455 82 500.

Trafikskolan ansvarar för att prov på Trafikverket bokas för dig. Observera att den tid du tilldelas för körprov, endast är preliminär fram till dess att utbildningskontrollen är gjord och bekräftar att du är på rätt nivå.

Kungsplan Trafikskola har rätt att avboka ditt körprov om trafikläraren bedömer att du inte är redo för körprovet.

En kund som skrivs in på skolan som elev kan få ett användarkonto med möjlighet att nyttja bland annat trafikskolans läromedel. Användarkontot är personligt. Inloggning & lösenord ska endast användas av den elev det är avsett för. Eleven har ansvar för att välja ett säkert lösenord och skydda detta. Trafikskolan är inte ansvarig för eventuell skada som uppstår om någon utomstående loggar in och använder elevens konto.

I regel gäller fritt personligt bruk av trafikskolans tjänster när användarkontot är aktivt. Detta förutsätter dock att bruket faller inom ramen för vad som kan anses vara rimligt för en elev, dess handledare och trafiklärare. Trafikskolan förbehåller sig rätten att stänga av kontot om det överskrider gränsen för rimligt bruk. Vid stängning av konto ska trafikskolan informera eleven, via av eleven angiven e-postadress, på vilket sätt man överskridit gränsen för bruk. Finns det en adekvat förklaring till den höga brukandegraden kan användarkontot återaktiveras.

Allt material på trafikskolans webbplatser är skyddat av lagen om upphovsrätt. Materialet får endast användas för privat bruk i samband med att man använder tjänsten. Det är inte tillåtet att kopiera, överlåta, hyra ut, ändra, vidaresälja eller på annat vis använda materialet på ett kommersiellt eller icke-kommersiellt sätt.

Allmänna villkor och köpevillkor kan komma att ändras under utbildningen. Trafikskolan ska informera eleven om eventuella ändringar. Allmänna villkor publiceras alltid på vår webbplats. Köpevillkoren visas alltid i samband med bokning eller köp.

Trafikskolan ska göra allt man kan för att man som elev ska bli nöjd. Som elev har man ett ansvar att följa de regler som finns.

Vid tvister gäller svensk lag för trafikskolans anmälnings- och köpevillkor. Tvister som avser giltighet, tolkning och tillämpning ska avgöras i första hand med hjälp av "Allmänna reklamationsnämnden" och i andra hand, i allmän domstol, varvid närmaste tingsrätt ska vara första instans.